面對那些慢性子的客戶，怎樣激發他們購買大班臺的欲望？
文章來源：鑫銘東 添加時間：2016-12-07 15:38:24 點擊量：
當我們辦公家具銷售人員把準了客戶的核心需求，也為客戶匹配了幾套比較合適的辦
公大班臺時，雖然說客戶已經出現了一定的興趣和購買欲望。但是，如果出現以下幾
種原因，仍然會表現出購買欲望不強的現象，我們來具體看下：
一、其實我們辦公家具展廳里有很多種款式的大班臺，也許是客戶還沒有搞清楚自己
的具體需求，以至于都沒有一個明確的思路。
二、也許客戶對我們辦公家具銷售人員推薦的辦公家具產品還算滿意吧，但是還是有很
多的想法，還想著多去幾家辦公家具展廳去看看，再比較一番。
好了，我們先來分析一下出現這兩種不著急后買的原因是什么：對于這種情況，我們都
應該想方設法的對客戶的購買需求進行升溫和升級，否則一旦失去了這個絕佳的機會，
那么客戶的興趣和購買欲望就一定會很快熄滅。
那么，現在問題來了，作為一名合格的辦公家具銷售人員，我們該如何迅速的提升客戶
的購買欲望呢？
1、先試探清楚原因
我們辦公家具銷售人員必須要先探尋客戶不急著購買的原因，以便于接下來能夠采取有
針對性的措施進行引導購買。
2、緊緊抓住客戶的核心需求
在我們探明了客戶不著急購買的原因之后，接下來就要想辦法了解客戶目前大班臺的使
用情況，對客戶的現狀了解的越是全面、越是深入，就越能把握住客戶的不滿和期望，
然后就可以牢牢地抓住客戶的核心需求了。
3、深入挖掘客戶的痛苦
不知道小伙伴們還記不記得，深圳辦公家具的小編以前寫過的文章里經常說過的一句
話：無論我們賣產品還是賣服務，都是在賣產品或者服務的好處，而一切銷售的開始都
是從分析挖掘客戶的痛苦和問題開始的。
因此，當我們在聽到客戶對辦公大班臺出現不滿的現象時，就應該要趁機添油加醋一
把，將客戶的痛苦再次深入的挖掘出來，從而刺激客戶的購買欲望。
4、趁熱打鐵
前面把客戶的痛苦挖掘出來之后，我們就要趁熱打鐵向客戶說明這些辦公大班臺的利益
和好處了。就是說把把辦公大班臺的優勢和賣點提煉出來講明給客戶，比方說：材質、
款式、環保性和優惠價等等，這樣就很容易觸發客戶的購買決心了。
5、不斷地進行跟蹤銷售
在做了這一番的努力之后，如果還是不能搞定的話，那么也請不要輕易的放棄，而是應
該想辦法留下客戶的聯系方式，以后就可以不斷的對客戶進行跟蹤銷售了。根據銷售心
理學家研究表明：客戶在第一次咨詢就購買所占的比例是很小，5到11次的跟蹤銷售得
到的效果是最佳的。
小伙伴們都記住了么？對付這些慢性子的客戶，就應該是以這樣粗暴的方式去激發他們
對辦公大班臺的購買欲望，而對于銷售其他的辦公家具產品也是一樣的方法。
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作者：鑫銘東家具
