老客戶轉介紹過來的客戶，對于我們辦公家具企業來說是可以節省很多成本的，都不需
要再去花錢、費時費力的挖掘新客戶了，而且轉介紹過來的客戶直接就把信任問題給解
決掉。
那么，當有老客戶介紹新客戶過來給我們的時候，這就在很大程度上就代表了老客戶對
我們辦公家具銷售人員的認可和信任。因此，我們在接待這類轉介紹過來的新客戶
時，就一定要給予新客戶最好的優待。
這不僅僅是給足了新客戶面子，更加給足了老客戶的面子。這樣一來，我們既能夠留住
老客戶，而且還能接待到不少新客戶呢。
我們辦公家具銷售人員要想快速把控好轉介紹來的新客戶，在與新客戶溝通時，就必須
要做到以下幾點：
1、首先，我們要最先咨詢一下老客戶的近況，只有這樣才能在很大程度上增加客戶對
我們辦公家具銷售人員的好感和信任。因為人都有一種從眾心理，他知道你這么關心老
客戶的近況，那么他的心里可能就會這么想：如果我也在你這里買了辦公家具產品，那
么我肯定也能夠享受到這么溫馨的服務。
2、一定要想辦法向新客戶咨詢一下，老客戶是如何推薦他過來購買辦公家具產品的，
這一點很重要，只要這一招總結好了，如果能夠就一反三，那么賺錢就不會成問題。
本文版權歸深圳市鑫銘東家具所有，歡迎轉載，轉載請注明文章作者和出處。謝謝！
作者：鑫銘東家具
